最後談一下怎麼給他人建議。
我猜一般人會認為,精神科的治療,或是心理治療,應該經常需要給病人建議,有很多病人也是抱著聽建議的期待來看我們。
我們經常被賦予這個期待。
這是一個令人眩惑的現象,當我們沒有給病人適當的建議時,病人會不會因此失望,期待落空?
又或是當我們治療病人時,會不會希望病人照著我們的觀點去改變,而給出建議呢?
太早給建議,得到的結果通常是令人挫折的。
什麼時機點算太早呢?任何時機都是太早。
溝通本身有很多種特質,
其中一個特質:
說出去的話,像射出的箭,無法回頭。
另一個特質:
溝通像傳遞包裹,包裹裡裝了一堆雜亂無章的訊息,
A 送給 B 一個包裹,一開始都處於雙盲(double-blind)的狀態,A和B都不知道裡面裝了什麼訊息,B 拆開包裹後,才能看到裡面裝什麼,然後 B 挑出一些訊息,重新包裝,回傳給A,A打開之後,才知道他送出的是哪些訊息。
這是可能充滿混亂的過程,也可能處理得有條不紊。
有條不紊不見得比混亂更貼近原貌,這是溝通很弔詭的地方。
當你認為已經很瞭解對方時,往往不是懂了。而是你不想再繼續了解,希望劃下句點。
給他人建議,通常也是畫下句點常見的方式。
By 王祥章 醫師